Bu Gizlilik Sözleşmesi, TukuCraft Atölyesi tarafından işletilen tukucraft.com web sitesi üzerinden sunulan hizmetlerden yararlanan kullanıcıların kişisel verilerinin korunması, işlenmesi ve gizliliğinin sağlanmasına ilişkin esasları düzenlemektedir.

TukuCraft Atölyesi olarak kullanıcılarımızın gizliliğine önem veriyor, paylaşılan tüm bilgilerin güvenliğini sağlamak için gerekli teknik ve idari önlemleri alıyoruz.

1. Toplanan Bilgiler

Web sitemiz üzerinden gerçekleştirilen işlemler kapsamında kullanıcılarımızdan aşağıdaki bilgiler talep edilebilir:

• Ad ve soyad bilgileri
• E-posta adresi (info@tukucraft.com üzerinden iletişim sağlanabilir)
• Teslimat ve fatura adres bilgileri
• Sipariş ve ödeme bilgileri
• IP adresi ve site kullanım verileri

Bu bilgiler, hizmetlerin eksiksiz ve doğru şekilde sunulabilmesi amacıyla toplanmaktadır.

2. Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

• Sipariş süreçlerinin yürütülmesi ve teslimatın sağlanması
• Müşteri destek hizmetlerinin sunulması
• Kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Kampanya, duyuru ve bilgilendirme içeriklerinin paylaşılması (kullanıcı onayı doğrultusunda)

3. Kişisel Verilerin Korunması

TukuCraft Atölyesi, kullanıcı verilerinin güvenliğini sağlamak amacıyla gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri uygulamaktadır. Kişisel veriler, yetkisiz erişim, kayıp, kötüye kullanım veya değiştirilmeye karşı korunmaktadır.

4. Üçüncü Taraflarla Paylaşım

Kişisel veriler, kullanıcı onayı olmaksızın üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Ancak aşağıdaki durumlarda ilgili taraflarla paylaşım yapılabilir:

• Yasal zorunluluklar kapsamında resmi kurum ve kuruluşlar ile
• Sipariş teslimatının sağlanabilmesi için kargo ve lojistik firmaları ile
• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi için ilgili finans kuruluşları ile

5. Çerez (Cookie) Kullanımı

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerezler, site kullanım alışkanlıklarını analiz etmek ve hizmet kalitesini artırmak için kullanılmaktadır. Kullanıcılar, tarayıcı ayarları üzerinden çerez kullanımını sınırlayabilir veya devre dışı bırakabilir.

6. Kullanıcı Hakları

Kullanıcılar, kişisel verileri ile ilgili olarak:

• Verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenen veriler hakkında bilgi talep etme
• Verilerin düzeltilmesini veya silinmesini isteme
• İşleme faaliyetlerine itiraz etme

haklarına sahiptir.

Bu haklara ilişkin talepler, info@tukucraft.com adresi üzerinden iletilebilir.

7. Değişiklikler

TukuCraft Atölyesi, bu Gizlilik Sözleşmesi üzerinde gerekli gördüğü durumlarda değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncel sözleşme metni web sitesi üzerinden yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır.