Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), bir tarafta TukuCraft Atölyesi (“Satıcı”) ile diğer tarafta tukucraft.com web sitesi üzerinden alışveriş yapan müşteri (“Alıcı”) arasında, aşağıda belirtilen hüküm ve şartlar çerçevesinde kurulmuştur.

Alıcı, site üzerinden sipariş vererek işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşme, Alıcı’nın tukucraft.com üzerinden satın aldığı ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin olarak tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

3. Ürün ve Sipariş Bilgileri

Siparişe konu ürün/ürünlerin türü, miktarı, satış bedeli ve ödeme bilgileri sipariş oluşturulurken belirtilen bilgiler doğrultusunda geçerlidir.

Alıcı, sipariş vermeden önce ürün özelliklerini ve satış koşullarını incelemekle yükümlüdür.

4. Ödeme ve Teslimat

Alıcı, sipariş verdiği ürünün bedelini, seçmiş olduğu ödeme yöntemi ile ödemekle yükümlüdür.

Siparişin onaylanmasının ardından ürün, en kısa sürede kargoya verilir. Teslimat süresi, Alıcı’nın bulunduğu lokasyona göre değişiklik gösterebilir.

Kargo sürecinde yaşanabilecek gecikmelerden kaynaklı durumlarda Satıcı sorumluluk kabul etmez.

5. Cayma Hakkı

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkının kullanılabilmesi için ürünün:

• Kullanılmamış olması
• Tekrar satılabilir durumda olması
• Tam set ve eksiksiz olarak iade edilmesi

gerekmektedir.

Cayma hakkına ilişkin bildirim, info@tukucraft.com adresi üzerinden yapılmalıdır.

6. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Durumlar

Aşağıdaki durumlarda cayma hakkı kullanılamaz:

• Kullanılmış veya zarar görmüş ürünler
• Hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler
• Ambalajı açılmış ve tekrar satılamayacak durumda olan ürünler

7. İade ve Ücret İadesi

İade edilen ürün, Satıcı’ya ulaştıktan sonra kontrol edilir ve uygun bulunması halinde ödeme iadesi gerçekleştirilir.

Ücret iadesi, Alıcı’nın ödeme yaptığı yöntem ile yapılır ve genellikle 3-7 iş günü içerisinde tamamlanır.

8. Sorumluluk

Alıcı, sipariş sırasında verdiği bilgilerin doğru olduğunu kabul eder.

Satıcı, teknik aksaklıklar, sistem hataları veya üçüncü taraf kaynaklı problemlerden doğabilecek zararlardan sorumlu tutulamaz.

9. Mücbir Sebepler

Doğal afetler, savaş, grev, altyapı sorunları gibi tarafların kontrolü dışında gelişen durumlarda sözleşmeden doğan yükümlülükler ertelenebilir.

10. Kişisel Verilerin Korunması

Alıcı’ya ait kişisel veriler, KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası kapsamında işlenmektedir.

11. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Türkiye Cumhuriyeti yasaları uygulanır.

Tüketici, uyuşmazlık durumunda bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemesi’ne başvurabilir.

12. Yürürlük

Alıcı, tukucraft.com üzerinden sipariş verdiği anda bu sözleşmenin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır.